Покупателям

КРЕДИТ И РАССРОЧКА

В магазинах компании «VeraMebel» Вы можете оформить кредит или рассрочку для приобретения товаров.
Мы сотрудничаем с банками: «Русский стандарт», «ОТП-банк» и другими банками.

ДОСТАВКА

Изготовленный заказ Вы можете забрать самостоятельно со склада, либо воспользоваться услугами наших партнеров – службы доставки. Работники службы доставки свяжутся с Вами, согласуют удобное для Вас время привоза. Служба доставки осуществляет также подъем купленного товара на этаж. Мебель – крупногабаритный товар. При подъеме и заносе в ваш дом лучше довериться профессионалам.

КАЧЕСТВЕННАЯ СБОРКА МЕБЕЛИ

В случае, если необходима сборка корпусной мебели – доверьтесь профессионалам. Опытные сборщики с необходимым инструментом быстро и правильно соберут и установят Вашу мебель за приемлемую цену.

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок на Товар исчисляется с момента его передачи Покупателю в течение 12 (двенадцати) месяцев.
Претензии Покупателя по качеству Товара принимаются при условии соблюдения им условий эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью.

  • Не является дефектом Товара и основанием для предъявления претензии Покупателем:
    • Изменения и усовершенствования, внесенные производителем в конструкцию и технологию производства Товара без изменения его основных потребительских свойств;
    • Незначительные отличия размеров Товара в пределах 3 (трёх) сантиметров от представленных образцов;
    • Незначительные отличия оттенков обивочных материалов, тона декоративных накладок и фасадов от представленных образцов;
    • Складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузки и исчезающие после легкого разглаживания рукой.
  • Изделие не подлежит гарантийному ремонту в случае:
    • Нарушения правил эксплуатации;
    • При наличии следов механических повреждений;
    • Несоблюдения условий хранений мебели; Постороннего вмешательства с целью самостоятельного ремонта или изменения конструкции
    • Истечения гарантийного срока службы.
  • Гарантия на изделие не распространяется при отсутствии договора, даты продажи, печати и подписи продавца на товарном чеке.
  • При возникновении гарантийного случая и при невозможности устранения недостатков на месте, Покупатель осуществляет доставку Товара Продавцу за свой счет.

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации (п.8 Перечня Постановления Правительства РФ от 19.01.98г. №55).